他傳道說：「有一位在我以後來的，能力比我更大，我就是彎腰給他解鞋帶也是不配的。」
這段話其實是出自於聖經中的馬可福音第一章第7節，裏頭所描述的是兩千多年前一位名叫「施洗約翰」的傳道人—我們亦可以把他看作為一名專門在傳道、授業、解惑的教師—所講過的一段意義深遠的話。今天，我們將先透過施洗約翰的鞋帶哲學，學習3種與他人相處的方式。
當時，圍繞在約翰旁邊聽道的人數眾多，甚至有些人如同粉絲一般追隨著他往各個地方去。就這樣，約翰在耶路撒冷的名氣水漲船高，引起了各界『政商名流』的關注。於是，其中一群高社會分子就派了人到施洗約翰那裡，問他說:「你是誰？」他們猜想，這位風靡社會的領導人物，肯定大有來頭，應該就是當時候人人所景仰的一位宗教領袖。
Fig. 1. Saint John the Baptist Preaching. Raphael, 1505. The National Gallery. Web. 23 September 2019.
因此，這位被派遣去打聽約翰身分的人，又問到約翰說：「你是以利亞嗎？」(以利亞是一位當時候深具影響力的預言家)。約翰聽了就回答他說：「我不是。」想當然爾，這位『徵信社』人員，打死也不相信在他眼前這位能擄獲大量民心的人，竟非大人物。可能是對於約翰的回答過於震驚，讓這位探子誤以為確認對方的職業會比確認對方的名字來的準確，他便鍥而不捨地確認道，「是那先知嗎？」然而，約翰還是回他說，「我不是。」
你們猜，這時候約翰說了甚麼？
回答1：
「我不是，但是我跟他很熟」？
回答2：
「我不是，我算是他的前輩」？
回答3：
「我不是，不過我是菁英學院的老師，輔導過各種大大小小的知名人士，所以很多人都聽過我」？
出乎我們的意料之外，這些都不是約翰的回答，而且還相差甚遠。與其搬出個人的輝煌歷史或是假借他人的名義來滿足自我的虛榮心，約翰反倒謙卑虛心地說：「有一位在我以後來的，能力比我更大，我就是彎腰給他解鞋帶也是不配的。」先不論施洗約翰所描述的這號人物為何，我們可以從這一段他與別人的互動當中，總結出他所展現的三個人際經營哲學：
(一) 關注別人的裡層而非表層
從約翰說出口的第一句話來看，我們可以知道他對待一個人是不以「排名先後」來看的，反而是注重對方真實的能力。也就是說，身為一個前輩，約翰當然可以倚老賣老的要求這個「在他以後來的」晚輩服從他、為他效勞，然而他並沒有這麼做。反觀我們，是否時常在與人的相處中都是先以對方的頭銜、名聲、地位來決定我們看待他人的方式呢？又或者，時常誇耀自己的豐功偉業，用數不清的頭銜來向他人炫耀、證明自己呢？
頭銜從未尊榮人類，而是人類崇尚頭銜。
-- 政治哲學思想家，馬基雅維利
(二) 誠懇的讚美
若要說人際溝通高手戴爾•卡內基（Dale Carnegie）從哪裡學到『嘉勉要誠懇，讚美要大方』這條溝通準則，我想施洗約翰肯定也是他的參考來源之一。在表明自己並非那位探子在尋找的「大咖」後，約翰竟然還加強介紹了這號人物，表示這個人比自己能力還好，更是自己學習的對象。我們身處於現今這個講究「斜槓人生」的社會，若是能像施洗約翰一樣主動給予他人讚美，且發自內心的向對方學習，想必也是一項非常難能可貴的人際溝通能力。
嘉勉要誠懇，讚美要大方。
-- 美國人際溝通大師，戴爾•卡內基
(三) 將他人的利益列為優先
約翰最後提到這名神秘人物時，表示自己就算是想要為他解鞋帶，可能都不配。從他的話語中，我們多少可以發現約翰是個願意成全別人，為別人搭建「成功舞台」的一號人物。而這樣一個看重別人需要的人格特質，也常是讓我們願意和他人建立友善關係的原因之一。英國的一項心理研究更曾發現，當我們更願意將他人的利益擺在自己的好處前面，別人更容易被我們所吸引(Moore et al., 2013)。
我們的存在從不是為了自己。
-- 古羅馬哲學家，西塞羅
現在，我們終於知道是什麼樣的說話技巧和相處之道，讓約翰這位無名小卒也能成為一位影響後世兩千餘年的歷史偉人了。不過這還沒完，讓我們持續鎖定下週的文章，把另外3種溝通技巧也通通學起來吧！
參考資料：
- The Holy Bible: New International Version. Zondervan, 1984.
- Moore, D., Wigby, S., English, S., Wong, S., Székely, T. & Harrison, F. (2013). Selflessness is sexy: Reported helping behavior increases desirability of men and women as long-term sexual partners. BMC Evolutionary Biology, 13(182), 1-8. doi: 10.1186/1471-2148-13-182
- Raphael. Saint John the Baptist Preaching. c.1505. The National Gallery, London. Web. 23 Sep. 2019.